Comparative analysis of sentiments towards different stigmatized groups on social media platforms in Spain

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.7764/cdi.61.87210

Palabras clave:

Análisis de sentimientos, X, Instagram, Facebook, Xenofobia, Antisemitismo, Homofobia, Islamofobia, Antigitanismo

Resumen

Social media platforms have become critical spaces for the dissemination of negative, toxic, intolerant, and discriminatory sentiments and messages targeting stigmatized minority groups defined by their ethnicity, religion, culture, origin, gender identity, or sexual orientation. This article presents a sentiment analysis applied to Spanish-language messages on X, Instagram, and Facebook about migrants, Muslims, Jews, the LGBTIQ+ community, and the Roma population in Spain. The SentiStrength tool analyzed 523,374 messages containing keywords related to these groups. The results show that Instagram and Facebook promote a more favorable environment, with slightly positive latent sentiment averages towards these stigmatized communities. In contrast, X is characterized by a higher prevalence of negative sentiments in the messages analyzed overall. In terms of comparisons between groups, the most negative average sentiment was found in messages related to Jews and migrants, particularly on X. Conversely, the messages in which the most positive latent sentiment average was found related to the Roma community and LGBTIQ+ groups.

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Biografía del autor/a

Martín Oller-Alonso, Universidad de Salamanca (España)

Martín Oller Alonso, investigador postdoctoral Marie Skłodowska-Curie en la Universidad de Salamanca. Posee cinco titulaciones y un doctorado en Periodismo. Su investigación se centra en culturas periodísticas, discurso de odio y análisis comparativo de medios. Ha participado en proyectos globales como WJS, JRP, PHARM y MEDIADELCOM y ha publicado más de 180 trabajos. Ha realizado estancias académicas en Europa y América Latina y fue posdoctorado en Milán (Italia).

Carlos Arcila Calderón, Universidad de Salamanca (España)

Carlos Arcila Calderón, catedrático del departamento de Sociología y Comunicación en la Universidad de Salamanca (España) y miembro del Observatorio de Contenidos Audiovisuales (OCA). Es doctor europeo en Comunicación, cambio social y desarrollo, y máster en Ciencia de datos y Periodismo. Ha impartido clases en Colombia y Venezuela. Actualmente dirige proyectos europeos sobre discurso de odio y migración. Su investigación abarca métodos computacionales, Big data y medios digitales.

Javier J. Amores, Pontificia Universidad Católica de Chile

Javier J. Amores es investigador postdoctoral en la Pontificia Universidad Católica de Chile y miembro del Observatorio de Contenidos Audiovisuales (OCA) de la Universidad de Salamanca. Doctor en Comunicación con Premio Extraordinario, ha participado en 19 proyectos y publicado 38 trabajos académicos. Su investigación aborda el discurso de odio, la desinformación, la representación mediática de la migración y el uso de IA y métodos computacionales en comunicación. Ha sido postdoctorando en Salamanca y Milán.

Patricia Sánchez-Holgado, Universidad de Salamanca (España)

Patricia Sánchez-Holgado, profesora adjunta de la Universidad de Salamanca e investigadora del OCA. Doctora europea en Comunicación, posee varios másteres. Cuenta con 18 años de experiencia profesional en agencias de comunicación. Su investigación se centra en el discurso de odio, la IA, el consumo mediático y los métodos computacionales. Ha participado en 19 proyectos nacionales e internacionales y publicado más de 60 trabajos. Es presidenta de AMIT Castilla y León y editora en Frontiers in Communication.

Maximiliano Frías-Vásquez, Universidad de Salamanca (España)

Maximiliano Frías Vázquez, doctor en Comunicación por la Universidad de
Salamanca y miembro del Observatorio de Contenidos Audiovisuales. Su investigación se
centra en los roles periodísticos en América Latina, el discurso de odio en redes y la
percepción de la inteligencia artificial en España. Participa en los proyectos internacionales
Journalistic Role Performance (investigador principal en Honduras) y Worlds of Journalism
Study (investigador por Venezuela), contribuyendo al análisis global de las
transformaciones del periodismo contemporáneo.

William González-Baquero, Universidad de Salamanca (España)

William González-Baquero, investigador doctoral en la Universidad de Salamanca. Se especializa en la detección automática del discurso de odio, la transformación de narrativas xenófobas y la polarización digital. Asimismo, explora estrategias de mitigación mediante modelos computacionales y aprendizaje automático.

Marcos Paulo Gomes-Barbosa, Universidad de Salamanca (España)

Marcos Paulo Gomes Barbosa es investigador del Observatorio de Contenidos Audiovisuales (OCA). Licenciado en Periodismo y máster en Estudios de los Medios (UFRN, Brasil) y en Comunicación con Fines Sociales (Universidad de Valladolid). Doctorando en Educación en la Universidad de Salamanca. Su investigación se centra en el análisis del discurso de odio en redes sociales, su relación con los delitos de odio y el desarrollo de estrategias para prevenirlo.

Citas

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Archivos adicionales

Publicado

2025-05-30

Cómo citar

Oller-Alonso, M., Arcila Calderón, C. ., Amores, J. J., Sánchez-Holgado, P., Frías-Vásquez, M., González-Baquero, W., & Gomes-Barbosa, M. P. (2025). Comparative analysis of sentiments towards different stigmatized groups on social media platforms in Spain . Cuadernos.Info, (61), 117–141. https://doi.org/10.7764/cdi.61.87210