Credibilidad de los contenidos informativos en tiempos de fake news: Comunidad de Madrid

  • Tamara Vázquez-Barrio Universidad San Pablo CEU
  • Teresa Torrecilllas-Lacave Universidad San Pablo CEU
  • Rebeca Suárez-Álvarez Universidad Rey Juan Carlos
Palabras clave: fake news, credibilidad, confianza, noticias, redes sociales, verificación

Resumen

Esta investigación explora las actitudes hacia el consumo de información para determinar los elementos que configuran la credibilidad de las noticias y captar los argumentos sobre el grado de confianza en los medios periodísticos y en las noticias en línea procedentes de otras fuentes. Se realizaron cuatro grupos de discusión mixtos con paridad entre hombres y mujeres, con estructura socioeconómica media, residentes en la Comunidad Autónoma de Madrid, y usuarios frecuentes de Internet. Según los hallazgos, la confianza en un medio es el principal factor para valorar si una noticia es creíble. Los participantes conocen la existencia de noticias falsas en la red, que asocian con intencionalidad expresa y que ubican fundamentalmente en las redes sociales. También se desprende que la desconfianza hacia las noticias se combate contrastando la información en varios medios, lo que favorece una dieta informativa diversa.

Biografía del autor/a

Tamara Vázquez-Barrio, Universidad San Pablo CEU

Profesora de la Universidad CEU San Pablo. Participa en proyectos del Plan Nacional de I+D+I desde 2004. Es investigadora principal del Grupo DoxaCom y del proyecto del Plan Nacional titulado De las audiencias televisivas a las redes sociales: convergencia de medios en la sociedad digital (CSO2016-74980- C2-1-R). Sus investigaciones se centran en comunicación digital, populismo y desórdenes informativos. Es editora científica de la Revista Doxa Comunicación y secretaria académica del programa de doctorado en Comunicación Social de la CEINDO. 

Teresa Torrecilllas-Lacave, Universidad San Pablo CEU

Licenciada en Periodismo (1999-2004) por la Universidad San Pablo CEU, doctora en Periodismo por la misma universidad (2010), acreditada como profesora contratada doctora por ANECA (2012), cuenta con dos sexenios de investigación (CNEAI)- tramo 2007-2013 y 2014-2019. Profesora de Producción en Entornos Digitales, directora del departamento de Periodismo y Narrativas Digitales, miembro de la Comisión Académica del Programa de Doctorado en Comunicación Social, CEINDO y miembro del Comité Editorial de DOXA COMUNICACIÓN, revista científica. Investigadora del equipo consolidado DOXACOM. 

Rebeca Suárez-Álvarez, Universidad Rey Juan Carlos

Profesora ayudante doctor del departamento Ciencias de la Comunicación y Sociología de la Universidad Rey Juan Carlos (URJC) y doctora en Comunicación Social en la Universidad CEU San Pablo. Sus investigaciones se centran en la convergencia mediática, las fake news, en los públicos vulnerables (menores) y los medios digitales. Investigadora en el proyecto De las audiencias televisivas a las redes sociales: convergencia de medios en la sociedad digital (CSO2016-74980- C2-1-R), y miembro del grupo de investigación GICOMSOC de la URJC.

Citas

Allcott, H. & Gentzkow, M. (2017). Social media and fake news in the 2016 election. Journal of Economic Perspectives, 31(2), 211-236. https://doi.org/10.1257/jep.31.2.211

Amoedo, A., Vara-Miguel, A., & Negredo, S. (2018). Digital news report.es 2018. Una audiencia diversa y preocupada por la desinformación (Digital news report.es 2018. A diverse audience concerned about misinformation). Navarra, Spain: Universidad de Navarra.

Beckett, C. (2017, March 11). ‘Fake news’: the best thing that’s happened to journalism. POLIS: Journalism and Society at the LSE. Retrieved from https://blogs.lse.ac.uk/polis/2017/03/11/fake-news-the-best-thing-thats-happened-to-journalism/?from_serp=1

Benkler, Y., Faris, R., Roberts, H., & Zuckerman, E. (2017, March 3). Study: Breitbart-led right-wing media ecosystem altered broader media agenda. Columbia Journalism Review. Retrieved from https://www.cjr.org/analysis/breitbart-media-trump-harvard-study.php

Blanco Alfonso, I., García Galera, C., & Tejedor Calvo, S. (2019). El impacto de las fake news en la investigación en Ciencias Sociales. Revisión bibliográfica sistematizada (The impact of fake news on Social Science Research. Systematized bibliographic review). Historia Y Comunicación Social, 24(2), 449-469. https://doi.org/10.5209/hics.66290

Callejo Gallego, J. (2002). Observación, entrevista y grupo de discusión: el silencio de tres prácticas de investigación (Observation, Interview and Discussiongroup: the Silence of Three Research Practices). Revista Española de Salud Pública, 76(5), 409-422.

Carr, N. (2014). Atrapados: cómo las máquinas se apoderan de nuestras vidas (The Glass Cage: Where Automation is Taking Us). Barcelona, Spain: Taurus.

Chulvi, C. P. (2018). Noticias falsas y libertad de expresión e información. El control de los contenidos informativos en la red (Fake news and freedom of expression and information. The control of the informative contents in the network). Teoría y Realidad Constitucional, (41), 297-318. https://doi.org/10.5944/trc.41.2018.22123

Corner, J. (2017). Fake news, post-truth and media–political change. Media, Culture & Society, 39(7), 1100-1107. https://doi.org/10.1177/0163443717726743

Davison, W. P. (1983). The third-person effect in communication. Public opinion quarterly, 47(1), 1-15. https://doi.org/10.1086/268763

European Data. (2018). Flash Eurobarometer 464: Fake news and disinformation online (dataset). Retrieved from https://data.europa.eu/euodp/en/data/dataset/S2183_464_ENG

García-Avilés, J. A., Navarro-Maillo, F., & Arias-Robles, F. (2014). The Credibility of Information Content on the Internet for 'Digital Natives': A Case Study. Palabra Clave, 17(3), 875-894. https://doi.org/10.5294/pacla.2014.17.3.13

Gentzkow, M., Shapiro, J. M., & Stone, D. F. (2015). Media bias in the marketplace: Theory. In S. P. Anderson, J, Waldfogel, & D. Strömberg (Eds.), Handbook of media economics, Vol.1 (pp. 623-645). Amsterdam, The Netherlands: North-Holland. https://doi.org/10.1016/B978-0-444-63685-0.00014-0

Gómez Ruiz, L. (2017, November 7). ‘Fake news’, la palabra del año según el Diccionario Oxford (Fake news, word of the year according to Oxford Dictionary). La Vanguardia. Retrieved from https://www.lavanguardia.com/cultura/20171107/432683218631/fakenews-palabra-ano-diccionario-oxford.html

Graves, L. & Cherubini, F. (2016). The rise of fact-checking sites in Europe. Reuters Institute for the Study of Journalism.

Greenberg, A. (2017, September 5). The NSA confirms it: Russia Hacked French Election ‘Infrastructure’. Wired. Retrieved from https://www.wired.com/2017/05/nsa-directorconfirms-russia-hacked-french-election-infrastructure/

Himma-Kadakas, M. (2017). Alternative facts and fake news entering journalistic content production cycle. Cosmopolitan Civil Societies: An Interdisciplinary Journal, 9(2), 25-40. https://doi.org/10.5130/ccs.v9i2.5469

Hofseth, A. (2017, March 14). Fake news, propaganda, and influence operations: A guide to journalism in a new and more chaotic media environment. Reuters Institute for the Study of Journalism. Retrieved from https://reutersinstitute.politics.ox.ac.uk/risj-review/fakenews-propaganda-and-influence-operations-guide-journalism-new-and-more-chaotic

Huertas Barros, E. & Vigier Moreno, F. J. (2010). El grupo de discusión como técnica de investigación en la formación de traductores: dos casos de su aplicabilidad (The discussion group as a research technique in the training of translators: two cases). Entreculturas, 2, 181-196. https://doi.org/10.24310/Entreculturasertci.vi2.11766

Ipsos. (2018). Fake news, filter bubbles, post-truth and trust. Retrieved from https://www.ipsos.com/sites/default/files/ct/news/documents/2018-08/fake_news-report.pdf

Jankowski, N. W. (2018). Researching Fake News: A selective examination of empirical studies. Javnost-The Public, 25(1-2), 248-255. https://doi.org/10.1080/13183222.2018.1418964

Klapper, J. T. (1960). The effects of mass communication. New York, NY: Free Press.

Krueger, R. A. (1991). El grupo de discusión: guía práctica para la investigación aplicada (The Discussion Group: A Practical Guide to Applied Research). Madrid, Spain: Pirámide.

Lazer, D., Baum, M., Grinberg, N., Friedland, L., Joseph, K., Hobbs, W., & Mattsson, C. (2017). Combating fake news: An agenda for research and action. Cambridge, MA: Shorenstein Center on Media, Politics and Public Policy, Harvard Kennedy School.

Lee, T. (2019). The global rise of “fake news” and the threat to democratic elections in the USA. Public Administration and Policy: An Asia-Pacific Journal, 22(1), 15-24. https://doi.org/10.1108/PAP-04-2019-0008

Magallón-Rosa, R. (2018). Leyes “fake news”. El problema para la libertad de información de no legislar (Fake news laws. The problema of not legislating for freedom of speech). Telos Fundación Telefónica, 1-7. Retrieved from https://telos.fundaciontelefonica.com/las-leyeslas-fake-news-problema-la-libertad-informacion-no-legislar/

Mantzarlis, A. (2018). Fact-checking 101. Journalism, fake news & disinformation: Handbook for journalism education and training. Paris, France: Unesco Publishing. Retrieved from https://en.unesco.org/sites/default/files/module_5.pdf

Martínez-Cardama, S. & Algora-Cancho, L. (2019). Lucha contra la desinformación desde las bibliotecas universitarias (Fighting disinformation from academic libraries). El Profesional de la Información, 28(4). https://doi.org/10.3145/epi.2019.jul.12

McKernon, E. (1925, October). Fake news and the Public: How the Press Combats Rumor, the Market Rigger, and the Propagandist. Harper’s Magazine. Retrieved from https://harpers.org/archive/1925/10/fake-news-and-the-public/

McNair, B. (2017). An introduction to political communication. London, United Kingdom: Routledge.

Middaugh, E. (2019). More than just facts: promoting civic media literacy in the era of outrage. Peabody Journal of Education, 94(1), 17-31. https://doi.org/10.1080/0161956X.2019.1553582

Morgan, D. L. (1996). Focus groups as qualitative research (Vol. 16). London, United Kingdom: Sage publications.

Newman, N., Fletcher. R., Kalogeropoulos, A., & Kleis Nielsen, R. (2019). Reuters Institute Digital News Report 2019. Reuters Institute for the Study of Journalism. Retrieved from https://reutersinstitute.politics.ox.ac.uk/sites/default/files/2019-06/DNR_2019_FINAL_1.pdf

Nielsen, R. K. & Graves, L. (2017). News you don’t believe”: Audience perspectives on fake news. Reuters Institute for the Study of Journalism. Retrieved from https://reutersinstitute.politics.ox.ac.uk/sites/default/files/2017-10/Nielsen&Graves_factsheet_1710v3_FINAL_download.pdf

Panetta, K. (2017, October 3). Gartner Top 10 Strategic Technology Trends for 2018. Smarter With Gartner. Retrieved from https://www.gartner.com/smarterwithgartner/gartnertop-10-strategic-technology-trends-for-2018/

Pariser, E. (2011). The filter bubble: What the Internet is hiding from you. London, United Kingdom: Penguin.

Pérez Tornero, J. M., Samy Tayie, S., Tejedor, S., & Pulido, C. (2018). ¿Cómo afrontar las noticias falseadas mediante la alfabetización periodística? Estado de la cuestión (How to confront fake news through news literacy?: state of the art). Doxa Comunicación, (26), 211-235. https://doi.org/10.31921/doxacom.n26a10

Porto Pedrosa, L. & Ruiz San Román, J. A. (2014). Los grupos de discusión (Discussion groups). In K. Sáenz López & G. Támez González (Eds.), Métodos y técnicas cualitativas y cuantitativas (Qualitative and quantitative methods and techniques) (pp. 253-273). Mexico City, Mexico: Tirant Humanidades.

Quandt, T., Frischlich, L., Boberg, S., & Schatto‐Eckrodt, T. (2019). Fake news. Forms of journalism. The International Encyclopedia of Journalism Studies, 1-6. https://doi.org/10.1002/9781118841570.iejs0128

Richards, J. (2021). Fake news, disinformation and the democratic state: a case study of the UK government’s narrative. Icono 14, 19(1), 95-122. https://doi.org/10.7195/ri14.v19i1.1611

Rochlin, N. (2017). Fake news: belief in post-truth. Library Hi Tech, 35(3), 386-392. https://doi.org/10.1108/LHT-03-2017-0062

Rodríguez Pérez, C. (2019). No diga fake news, di desinformación: una revisión sobre el fenómeno de las noticias falsas y sus implicaciones (Do not say fake news; say disinformation: a review article about the fake news phenomenon and its implications). Comunicación, (40), 65-74. https://doi.org/10.18566/comunica.n40.a05

Rodríguez, C. (2017, November 3). "Fake news", palabra del año del Diccionario Oxford ("Fake news", word of the year according to Oxford Dictionary). El Mundo. Retrieved from https://www.elmundo.es/cultura/cine/2017/11/03/59fc80f4468aebd1508b46a0.html

Rubin, V. L., Chen, Y., & Conroy, N. J. (2015, November). Deception detection for news: three types of fakes. Proceedings of the 78th ASIS & T Annual Meeting: Information Science with Impact: Research in and for the Community, 52(1), 1-4. American Society for Information Science. https://www.doi.org/10.1002/pra2.2015.145052010083

Suiter, J. (2016). Post-truth politics. Political Insight, 7(3), 25-27. https://doi.org/10.1177/2041905816680417

Sunstein, C. R. (2002). Republic.com. Princeton, NJ: Princeton University Press.

Tandoc Jr, E. C., Lim, Z. W., & Ling, R. (2018). Defining “fake news”. A typology of scholarly definitions. Digital Journalism, 6(2), 137-153. http://doi.org/10.1080/21670811.2017.1360143

Valero, P. P. & Oliveira, L. (2018). Fake news: una revisión sistemática de la literatura (Fake news: a systematic review of the literatura). Observatorio (OBS*), 12(5). https://doi.org/10.15847/obsOBS12520181374

Vosoughi, S., Roy, D., & Aral, S. (2018). The spread of true and false news online. Science, 359(6380), 1146-1151. https://doi.org/10.1126/science.aap9559

Wardle, C. & Derakhshan, H. (2017). Information Disorder: Toward an interdisciplinary framework for research and policy making. Strasbourg, France: Council of Europe. Retrieved from https://edoc.coe.int/en/media/7495-information-disorder-toward-an-interdisciplinaryframework-for-research-and-policy-making.html

Wardle, C. (2016, November 18). 6 types of misinformation circulated this election season. Columbia Journalism Review. Retrieved from https://www.cjr.org/tow_center/6_types_election_fake_news.php

Wardle, C. (2019). Misinformation has created a new world disorder. Scientific American, 321, 88-93.

Zaryan, S. (2017). Truth and Trust: How Audiences are Making Sense of Fake news (Master's Degree thesis). Retrieved from http://lup.lub.lu.se/student-papers/record/8906886

Publicado
2021-04-17
Cómo citar
Vázquez-Barrio, T., Torrecilllas-Lacave, T., & Suárez-Álvarez, R. (2021). Credibilidad de los contenidos informativos en tiempos de fake news: Comunidad de Madrid. Cuadernos.Info , (49), 192-214. https://doi.org/10.7764/cdi.49.27875